Lorsque vous développez ou améliorez votre stratégie marketing, vous serez probablement confronté à cette question: Passe t’on en interne ou via un prestataire ?
Les agences de marketing se spécialisent généralement dans le marketing externe, tandis que le marketing interne consiste à promouvoir les produits et services d’une entreprise au sein de sa propre organisation.
Le recours à une agence pour gérer les efforts de marketing externes présente de nombreux avantages, tels que :
– Exposition accrue : de nombreuses agences disposent de vastes réseaux de contacts avec les médias qui peuvent aider votre entreprise à obtenir plus d’exposition que vous ne pourriez obtenir par vous-même.
– Une plus grande flexibilité : les agences peuvent adopter une approche modulaire du marketing, ce qui signifie qu’elles peuvent créer et diffuser des campagnes ou des stratégies spécifiques selon les besoins plutôt que de s’en tenir à un plan à long terme.
Une agence Marketing se spécialise dans l’orchestration de la planification des médias pour la publicité payante, comprenant souvent l’achat, le développement de créations pour les annonces de recherche et d’affichage et la négociation d’achats de médias traditionnels.
De nombreuses agences de marketing proposent la planification et l’achat de médias dans le cadre d’une suite logique de services tels que la stratégie de médias sociaux, le référencement SEO et la stratégie de marque.
Il est essentiel de comprendre où en est votre équipe et de mesurer les coûts des deux choix par rapport à votre budget marketing et de les relier à vos objectifs commerciaux globaux.
Pour vous aider à prendre une décision éclairée sur ce qui serait le mieux pour votre entreprise, nous avons décrit les avantages et les inconvénients des deux options.
Ce qu’il faut considérer lors du choix en interne ou en agence
Les agences Marketing apportent avec elles l’expertise et les connaissances durement acquises en accompagnant plusieurs clients dans tous les secteurs et canaux d’activités. Votre équipe connaît probablement votre produit ou service et votre clientèle mieux que quiconque. Lorsque vous travaillez en collaboration, vous pouvez tirer parti des connaissances approfondies d’une agence en matière de stratégie de médias pour amplifier les excellentes communications que votre équipe marketing communique déjà.
Voici quelques questions auxquelles vous devez réfléchir lorsque vous envisagez de rester sur un marketing interne ou sur l’externalisation de votre marketing :
- Votre équipe possède-t-elle déjà une expertise en Marketing SEA ?
- Si vous avez déjà réalisé des campagnes publicitaires payantes, que cherchez-vous spécifiquement à améliorer en termes de processus et de résultats ?
- Vous avez besoin d’unifier vos différentes initiatives marketing ?
- Pourriez-vous utiliser les services spécialisées qu’une agence peut offrir ?
- Avez-vous le temps et les ressources nécessaires pour mener des expériences et des tests A/B efficaces ?
- Êtes-vous capable de collecter et d’analyser les données de vos campagnes afin d’obtenir de meilleurs résultats?
Pour vous aider à répondre à certaines de ces questions, nous avons rassemblé quelques avantages et inconvénients de l’utilisation de votre équipe interne par rapport au passage par un prestataire.
Expertise Marketing
Avantages d’adopter une expertise marketing
Visibilité : Avec votre équipe, vous avez une visibilité totale sur tous les aspects de votre stratégie marketing. Vous contrôlez la façon dont un projet affecte les autres et combinez les données de plusieurs parties de votre entreprise sans compromettre la confidentialité des données client.
Continuité et agilité de la marque : conserver vos publicité payante vous donne un contrôle total sur la création et vous n’aurez pas à faire de va-et-vient avec une agence sur les révisions des campagnes. Si vous devez apporter une modification de dernière minute à la création, vous pouvez le faire immédiatement.
Inconvénients d’adopter une expertise marketing
Accès aux meilleurs logiciels : une agence dispose des meilleures solutions logicielles qu’elle a approuvées pour vous aider à répondre à vos besoins. Si vous débutez avec l’achat d’annonces, par exemple, vous devez prendre le temps de choisir les bonnes plateformes et canaux, puis former votre équipe à des plateformes publicitaires comme Google Ads.
Trouver des talents : Si vous n’avez pas l’expertise dont vous avez besoin dans votre équipe, vous devrez embaucher ou former les membres actuels de l’équipe répondre à vos besoins. Il est plus facile d’embaucher une agence qui possède les compétences plutôt que d’essayer de trouver le talent soi-même.
Externalisation de l’achat SEA
Avantages d’externaliser vos campagnes SEA
Expertise de pointe : si vous travaillez avec une agence d’achat de médias, l’équipe connaît déjà les tenants et les aboutissants de l’ensemble du processus et est à jour avec les dernières stratégies et technologies. Les agences de marketing qui offrent plusieurs services ont généralement des membres d’équipe spécialisés qui traitent chacun des besoins spécifiques de leurs clients. L’expérience avec plusieurs types de clients donne aux agences un aperçu plus approfondi de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas et peut apporter plus d’options à la table.
Suite complète d’outils : l’agence disposera déjà des outils, des logiciels et des flux de travail nécessaires pour lancer votre initiative d’achat de médias avec une efficacité maximale. Ils seront également en mesure de résoudre les problèmes liés aux logiciels et aux plateformes numériques, car ils les connaissent déjà.
Liens avec les médias et les partenaires potentiels : les agences ont des relations existantes avec des publications, des entreprises de médias traditionnels ou d’autres agences qui peuvent faciliter les opportunités de parrainage. Les agences peuvent également avoir des tarifs réduits avec ces fournisseurs de services, de sorte que vous payez moins pour votre achat de médias en fin de compte. De plus, vous n’avez pas à passer du temps au téléphone ou à échanger des e-mails pour négocier des achats de médias traditionnels, l’agence fait le gros du travail pour vous.
Les inconvénients
Processus d’onboarding intensif : Lorsque vous passer par une agence, vous devez lui présenter votre marque, votre modèle d’entreprise, communiquer votre message et votre positionnement. Une bonne agence vérifiera avec vous à plusieurs reprises ces informations pour s’assurer qu’elle atteint le but visé, cela prend du temps et des ressources pour vous et votre équipe.
Communication et administration : Jongler avec plusieurs agences pour différentes initiatives peut prendre autant de temps que gérer de nouveaux projets au sein de votre équipe. Choisissez une agence qui dispose de plusieurs compétence pour gérer plusieurs types de besoins marketing.
Coût : les agences ont des frais qui vont au-delà de ce que vous dépensez réellement pour les publicités. En effet, l’achat d’espace publicitaire et son amélioration continu sollicite une équipe qualifié pour optimiser les performances globales de vos campagnes. Il est important de comparer ce que l’achat d’espace publicitaires vous coûterait si vous gardiez votre planification média en interne avec une équipe dédiée et formée et de comparer cela aux frais indiqués dans le contrat proposé par l’agence Marketing.
Externalisation de l’achat de médias dans le cadre de votre équipe de marketing hybride
En 2021, 30 % des entreprises européennes déclarent adopter un modèle de marketing hybride. Une partie de leur marketing se fait en interne, mais ils se tournent toujours vers des agences lorsqu’ils ont besoin d’une expertise spécialisée. Choisir de tirer parti des connaissances de niche d’une agence pour vos besoins d’achat de médias parallèlement à vos initiatives marketing internes est une stratégie éprouvée que de plus en plus d’acteurs de premier plan continuent d’adopter.
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