Pourquoi le marketing traditionnel n’est plus suffisant
Les tendances du marketing changent constamment. Ce que les gens attendent des marques aujourd’hui n’est pas la même chose que ce qu’ils voulaient il y a quelques années. Les anciennes méthodes comme les publicités télévisées ou les articles de blog sponsorisés peuvent encore fonctionner, mais elles ne sont pas aussi efficaces dans le monde numérique d’aujourd’hui. Les gens passent presque tout leur temps en ligne et veulent toujours que tout soit fait sur mesure pour eux. Les marques doivent donc constamment trouver de nouvelles façons de s’adresser à leurs clients et de maintenir leur intérêt. C’est pourquoi il est important d’adapter vos stratégies en conséquence. Mais ne vous inquiétez pas. Cet article vous guidera pour atteindre vos objectifs marketing pour 2023 et les années à venir.
Voici donc 10 conseils marketing à emporter avec vous.
Conseil n°1 : Adoptez la prise de décision basée sur les données
La prise de décision basée sur les données (DDDM) est essentielle pour la performance de votre entreprise. C’est vraiment cool si vous avez cette intuition. Mais dans ce cas, il est plus sûr de se fier d’abord aux données. La DDDM est un processus basé sur la collecte, l’analyse et la conversion des données en fonction des indicateurs de performance clés (KPI) de votre marque en informations utiles. Avec ces données, vous pouvez augmenter les ventes, améliorer la gestion ou optimiser certaines opérations. Pour accélérer et faciliter le processus de collecte de données, vous pouvez utiliser des outils spéciaux d’intelligence d’affaires (BI). Donc, pas de suppositions. N’oubliez pas que pour bien gérer votre entreprise, vous devez l’évaluer de manière objective, en utilisant des faits, et non de manière subjective, c’est-à-dire avec votre opinion ou vos émotions.
Conseil n°2 : Investissez dans le marketing de contenu
Le marketing de contenu est une pierre angulaire des stratégies marketing pour ceux qui veulent réussir en 2023. Le contenu le plus précieux est celui qui résout le problème ou répond aux questions des clients, sinon ils le laisseront simplement non lu. De plus, au lieu de vous concentrer sur du nouveau contenu, vous pouvez améliorer l’ancien pour renforcer votre présence numérique. Certaines façons de le faire sont de mettre à jour l’ancien contenu avec de nouvelles données, de le reconstruire dans un autre format comme la vidéo, les infographies, etc., ou simplement de tirer des enseignements de votre contenu le plus populaire et de les utiliser pour informer vos futures créations. Utilisez du contenu généré par les utilisateurs (créé par des consommateurs comme des déballages, des critiques de maquillage, etc.) Cette stratégie amènera votre marque au niveau supérieur, c’est sûr. En effet, les gens sont 2,4 fois plus susceptibles de faire confiance au contenu généré par les utilisateurs (UGC) qu’aux marques.
Conseil n°3 : Priorisez l’expérience utilisateur (UX)
L’expérience utilisateur en 2023 est encore plus importante que le SEO. La plupart des recherches Google sont effectuées sur des smartphones. Les utilisateurs sont littéralement collés à leurs téléphones et dépensent également plus d’argent en les utilisant. Il est donc crucial de rendre l’expérience fluide et conviviale pour que les consommateurs reviennent sur votre site. Tout ce dont vous avez besoin est de le rendre facile à utiliser, avec moins d’informations et une mise en page simple. N’oubliez pas d’optimiser votre version de bureau pour le mobile.
Conseil n°4 : Utilisez efficacement les médias sociaux
Les médias sociaux sont essentiellement l’environnement dans lequel nous vivons maintenant. Et oui, comme vous pouvez le soupçonner, c’est aussi un outil efficace pour attirer de nouveaux clients, vendre votre produit et augmenter la reconnaissance de votre marque. Vous pouvez utiliser des outils tels que les hashtags, l’attrait visuel, les stratégies de contenu, etc. Mais je suppose que la chose la plus importante à laquelle vous devez prêter attention est les histoires des médias sociaux. Vous pouvez les utiliser pour afficher votre contenu, qu’il s’agisse de contenu généré par les utilisateurs ou de contenu en coulisses. Des choix comme « Quel produit pourriez-vous choisir ? » ou « De quel sujet aimeriez-vous parler ensuite ? » sont des méthodes parfaites pour être sur la même longueur d’onde que vos clients.
Conseil n°5 : Mettez en œuvre les meilleures pratiques de SEO
Il existe de nombreux facteurs sur lesquels Google se base pour afficher le contenu le plus pertinent. Donc, si vous vous demandez pourquoi votre site web n’apparaît pas dans les recherches Google, cela signifie que vous devez travailler sur le SEO. Pour exceller en SEO, vous devez envisager un contenu structuré et de haute qualité. Pensez à la convivialité mobile et à l’expérience utilisateur. Concentrez-vous sur E-A-T (non, ce n’est pas de la nourriture), c’est-à-dire l’expertise, l’autorité et la fiabilité. En 2023, accordez une attention particulière à la recherche vocale. Depuis 2022, le nombre de personnes qui l’utilisent a considérablement augmenté, y compris moi, quand je suis très occupé et que j’ai besoin d’obtenir des informations immédiatement sans me distraire en tapant. Les recherches sont maintenant plus conversationnelles, c’est donc une excellente occasion d’adapter votre SEO pour stimuler la recherche vocale.
Conseil n°6 : Explorez le marketing vidéo
Le contenu basé sur la vidéo est extrêmement populaire et même un peu addictif. Je dois avouer que c’est aussi ma faiblesse. Parfois, je passe des heures à le regarder. Le contenu vidéo capte beaucoup plus d’attention pendant une plus longue période que les simples publications. Mais il n’est pas nécessaire de le diaboliser. D’une certaine manière, cela peut être un bon outil pour présenter vos produits ou des informations utiles aux clients, afin qu’ils puissent tirer le meilleur parti de leur temps et trouver quelque chose d’utile pour eux. N’oubliez pas de faire des vidéos de petite taille pour augmenter la notoriété de votre marque. Le contenu en direct est également devenu très populaire récemment. Les clients peuvent regarder le produit en direct, poser des questions ou l’acheter immédiatement sans interruption.
Conseil n°7 : Maîtrisez le marketing par e-mail
Si vous pensez que le marketing par e-mail est un dinosaure qui a disparu il y a de nombreuses années, détrompez-vous. C’est un lien essentiel entre l’acheteur et l’achat. Et j’ose dire que c’est la méthode de marketing la plus efficace ! Le simple fait de transformer les visiteurs de votre site web en prospects ne signifie pas que ces prospects sont prêts à acheter. Il faut encore un processus pour les rapprocher de la décision d’achat. C’est là que le marketing par e-mail vous donne un coup de main. En fait, 68% des consommateurs préfèrent que les communications des entreprises leur parviennent par e-mail. Une fois le marketing par e-mail mis en place, essayez d’expérimenter avec des newsletters contenant des articles de blog, des recommandations de produits personnalisées et d’autres promotions.
Conseil n°8 : Envisagez des partenariats et des collaborations
Le bouche-à-oreille a toujours été l’une des meilleures tactiques dans le monde du marketing. Comme je l’ai mentionné dans mon dernier article « L’essor du commerce social : exploiter les médias sociaux pour les ventes directes en 2023 », les clients sont plus susceptibles d’acheter ou d’essayer un produit sur la base de la recommandation de quelqu’un. Les influenceurs connaissent leurs abonnés, ils savent comment leur parler et ce qu’ils aimeront. Et avec leur talent pour raconter des histoires, ils peuvent présenter votre produit de manière efficace et le vendre aux consommateurs appropriés.
Conseil n°9 : Utilisez les chatbots et l’IA
Dans les prochaines années, la plupart des interactions avec les clients seront basées sur l’intelligence artificielle (IA), en particulier les chatbots. Les chatbots fourniront un support client via le chat en direct sur le site web et trouveront ainsi plus de prospects pour vous. Le marketing conversationnel stimule les ventes de nos jours, donc ce sera un outil parfait pour vous. Vous pouvez utiliser l’apprentissage automatique, les modèles de données ou les algorithmes pour améliorer votre méthode d’IA afin de personnaliser l’expérience du client.
Conseil n°10 : Gardez un œil sur les métriques, mais ne vous obsédez pas
Les métriques vous fournissent des informations sur le fonctionnement de votre marketing. Elles vous indiquent ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Mais il ne s’agit pas de se concentrer simplement sur un seul facteur. Vous pouvez prêter attention aux chiffres et ensuite les améliorer rapidement. Mais la publicité n’est pas toujours une question de chiffres, il s’agit de construire des relations à long terme avec vos clients. Il est donc essentiel de comprendre l’ensemble du tableau. N’oubliez pas de chercher des tendances et d’écouter vos clients, il est important de comprendre ce qu’ils pensent de votre produit et de la marque en général afin de pouvoir en tirer des enseignements et les utiliser à votre avantage à l’avenir.
Conclusion
Voilà, c’est tout. Nous avons passé en revue les 10 facteurs clés que vous devez comprendre pour conquérir les derniers mois de 2023 et l’année suivante et en tirer le meilleur parti. Certains d’entre eux vous sont peut-être familiers et d’autres peuvent être une bouffée d’air frais. Mais, finalement, cet ensemble d’outils vous aidera à construire une solide approche marketing pour votre public cible. Mais aucun d’entre eux ne fonctionnera… sans votre constance. Vous devez avoir une stratégie claire et la maintenir stable malgré les changements à court terme sur le marché. Alors ne vous découragez pas lorsque des défis se présentent, le succès n’est rien sans défaite.